Le bien-être de nos collaborateur·trice·s nous tient à cœur. Leurs besoins et leurs souhaits sont une priorité pour nous. C’est pourquoi nous avons mis en place différentes mesures pour améliorer la conciliation entre travail, famille et vie privée, ainsi que pour renforcer la flexibilité des conditions de travail. Nous souhaitons favoriser un bon équilibre de vie, instaurer une atmosphère de travail positive exprimer l’estime que nous portons à notre équipe. Nous sommes convaincus que des collaborateur·trice·s satisfait·e·s sont plus motivé·e·s et performant·e·s. Ces mesures nous permettent aussi de nous positionner comme un employeur attractif sur le marché.

Vue d’ensemble

Nous avons développé une stratégie visant à améliorer l’équilibre entre vie professionnelle, vie familiale et vie privée. Les premières mesures ont été mises en place le 1er janvier 2024. Cette approche repose sur notre conviction que des collaborateur·trice·s épanoui·e·s sont plus engagé·e·s et performant·e·s. Elle concerne l’ensemble du personnel, dans la mesure où les exigences des fonctions permettent sa mise en œuvre.

1. Modèle de travail hybride

Les collaborateur·trice·s peuvent travailler depuis leur domicile jusqu’à deux jours par semaine, dans la limite de 50 % de leur taux d’activité. Cette organisation favorise un meilleur équilibre entre vie personnelle et professionnelle, tout en maintenant des échanges réguliers au sein des équipes grâce à une présence minimale sur site.

2. Horaires de travail flexibles

La présence au bureau est requise entre 9h00 et 16h00. En dehors de ce créneau, chacun·e organise ses horaires librement, dans le respect des besoins du service téléphonique et de l’accueil en boutique. La pause de midi est flexible, avec un minimum de 30 minutes. Les absences sont inscrites dans un calendrier personnel et partagées avec l’équipe. Cette flexibilité permet de mieux concilier travail et obligations privées, comme des rendez-vous médicaux ou des tâches familiales.

3. Workation

Nous offrons à nos collaborateur·trice·s la possibilité de partir en "workation" deux semaines par an. Cette option leur permet de travailler depuis le lieu de leur choix. Ce changement de cadre stimule la créativité et permet de concilier travail et séjours prolongés à l’étranger, que ce soit pour passer du temps auprès de proches ou profiter d’un lieu de vacances.

4. Régulation des heures supplémentaires

Les heures supplémentaires sont autorisées de manière encadrée : elles ne doivent pas dépasser deux heures par semaine et doivent être compensées dans le mois. Cette règle vise à éviter les accumulations et à préserver un équilibre sain entre temps de travail et temps de repos.

5. Congé non payé

Un congé non payé prolongé est possible, à condition qu’une solution de remplacement soit trouvée au sein de l’équipe. La planification et la validation se font directement avec la personne responsable. Cette option permet de faire une pause pour se consacrer à un projet personnel, suivre une formation ou passer du temps en famille.

6. Modèles d’horaires individualisés

Plutôt que d’imposer une formule unique, nous proposons des modèles d’horaires individualisés, définis en concertation avec les responsables. Cela permet de tenir compte des besoins personnels, tout en assurant le bon fonctionnement des activités.

Toutes ces mesures sont mises en œuvre en étroite concertation entre les collaborateur·trice·s et leurs responsables.

Résultats positifs

Les mesures introduites ont permis d’offrir davantage de flexibilité aux collaborateur·trice·s. Ils·elles peuvent organiser leurs horaires et choisir les jours où ils·elles travaillent depuis leur domicile en fonction de leurs besoins. Cette autonomie facilite l’organisation du quotidien et contribue à un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Même si toutes les possibilités ne sont pas utilisées de manière systématique, celles et ceux qui en bénéficient se montrent très satisfait·e·s.

Défis

Aucun effet négatif majeur n’a été observé. Toutefois, la planification des activités doit tenir compte de la présence variable des employé·e·s au bureau. Cela s’applique en particulier aux surfaces de vente, où une organisation rigoureuse reste indispensable pour garantir un service continu à la clientèle. Le bon fonctionnement de l’équipe repose aussi sur une communication active, à maintenir malgré des rythmes de présence différents.

Des mesures conçues avec les équipes

Associez activement vos collaborateur·trice·s à l’élaboration d’une stratégie visant à offrir des conditions de travail flexibles. Un dispositif imaginé avec et pour les employé·e·s suscite davantage d’adhésion et répond mieux aux besoins réels.

Clarté et transparence

Établissez des règles précises et des structures transparentes, afin que chacun·e ait accès aux mêmes possibilités et en comprenne clairement les conditions.

Adaptation continue

Évaluez régulièrement la pertinence des mesures mises en place. Recueillez les retours de vos équipes et adaptez les dispositifs en fonction des besoins exprimés.

Planification et coordination

Assurez une planification régulière et anticipée, de manière à préserver les temps d’échange entre collègues et à éviter les déséquilibres dans l’organisation du travail.

Approche diversifiée

Combinez plusieurs options (travail à domicile, horaires flexibles, workation, conditions individualisées) pour répondre à la diversité des situations et des préférences.

Prise en compte de la diversité

Les attentes et les modes de vie varient selon les générations et les parcours personnels. Veillez à ce que votre dispositif reflète cette diversité et reste adaptable aux réalités de toutes et tous.