Dans le cadre de notre mission sociale, nous avons constaté que de nombreux collaborateurs et collaboratrices, en particulier les personnes en insertion, sont confrontés à des défis liés à la parentalité, aux soins à donner à des proches ou à des situations personnelles instables. Offrir plus de flexibilité et de compréhension dans l'organisation du travail est apparu comme une réponse indispensable à ces réalités humaines. Notre objectif : créer un cadre professionnel bienveillant, respectueux des équilibres de vie, et propice à la stabilité et à la réinsertion durable.
La Fondation a mis en place un ensemble de mesures concrètes visant à favoriser la conciliation entre vie professionnelle, vie familiale et vie privée, en particulier dans un contexte d’insertion socioprofessionnelle, où les enjeux personnels peuvent être particulièrement sensibles.
L’un des axes principaux est l’aménagement du temps de travail, avec une grande souplesse dans les horaires, notamment pour les personnes ayant des responsabilités familiales (parents solos, familles monoparentales, proches aidants, etc.). Les horaires sont adaptés, dans la mesure du possible, en fonction des contraintes liées à la garde d’enfants, aux obligations médicales ou administratives, ou encore aux rythmes de réinsertion de la personne.
Ce modèle repose également sur une écoute active et individualisée. Chaque collaborateur·rice peut faire part de sa situation personnelle auprès de son encadrant ou de l’équipe RH. Des ajustements sont alors envisagés au cas par cas : réduction temporaire du taux d’activité, horaires décalés, adaptation des tâches, ou télétravail ponctuel pour le personnel administratif.
Cette approche s’inscrit dans une culture organisationnelle inclusive, qui reconnaît que les parcours de vie sont diversifiés, et qu’un environnement professionnel compréhensif est une condition essentielle à l’engagement et à la stabilité. Elle ne s’adresse pas uniquement aux collaborateur·rice·s en insertion, mais également au personnel encadrant, aux fonctions administratives et aux collaborateurs fixes.
Par ailleurs, des actions de sensibilisation interne ont été menées auprès des responsables d’équipe afin de développer une posture managériale bienveillante et soucieuse de l’équilibre des collaborateurs. Le service RH accompagne également les cadres dans la mise en œuvre de ces ajustements, afin de garantir une cohérence globale et un traitement équitable.
Cette approche flexible, humaine et adaptée aux réalités individuelles permet non seulement de favoriser la qualité de vie au travail, mais aussi d’encourager la réinsertion durable des personnes en parcours d’insertion. Elle contribue à renforcer le climat de confiance, la stabilité des équipes et la fidélisation du personnel.
Cette approche flexible a permis une meilleure stabilité des équipes, une réduction significative de l’absentéisme dans certains secteurs, et une augmentation de l’engagement des collaborateur·rice·s. Elle a aussi facilité l’intégration durable de plusieurs personnes en insertion. Aucun effet négatif notable n’a été relevé à ce jour. L’agilité organisationnelle a été renforcée.
Adopter une telle démarche demande avant tout une écoute active des besoins individuels, ainsi qu’un cadre clair et souple à la fois. Il est essentiel de former et sensibiliser les cadres, pour garantir une mise en œuvre cohérente et équitable. Il ne s’agit pas d’appliquer une formule unique, mais d’intégrer une culture du dialogue et de la confiance, où les ajustements sont pensés comme un levier de performance durable. Même dans des structures complexes, de petites flexibilités peuvent produire de grands effets. L’implication de la direction est un facteur clé de succès.
