Le premier rapport sur l’égalité de la Ville de Mendrisio, publié en 2020, a mis en évidence la nécessité de mieux répondre aux difficultés liées à la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, en particulier pour les femmes, qui assument encore l’essentiel des tâches de care.

Pour renforcer la cohésion sociale et faire face aux défis démographiques, la Municipalité de Mendrisio a choisi d’agir à plusieurs niveaux, en améliorant les services et en encourageant une culture plus inclusive au sein de l’administration.

La Ville de Mendrisio a développé une approche structurée de la conciliation entre la vie professionnelle et personnelle, agissant à la fois en interne au sein de l’administration et en externe pour les familles.

En interne, la Ville a obtenu la certification « Family Score » de Pro Familia, grâce à une enquête interne ayant identifié les besoins du personnel en matière de conciliation. Sur la base de cette enquête, plusieurs mesures ont été mises en place :

• Formations et séances d’information menées par des partenaires externes sur la parentalité, les tâches de care, le retour au travail et révision des règlements internes relatifs aux congés des proches aidants ;
• Projets de sensibilisation pour l’ensemble du personnel, y compris le corps enseignant et les éducatrices de la crèche communale ;
• Adaptation du règlement du personnel (Regolamento Organico dei Dipendenti) avec une attention particulière aux besoins des collaborateurs assumant des responsabilités de care.

Ces mesures s’adressent à tout le personnel communal, y compris les personnes à temps partiel, les futurs parents et celles ayant des tâches de care.

En externe, la Ville a mené des actions de sensibilisation sur le rôle des proches aidants et a lancé le projet « Donne al lavoro » (Femmes au travail), un parcours d’orientation et de soutien destiné aux mères souhaitant réintégrer le marché du travail.

Un travail stratégique important a également été réalisé pour créer un Plan d’action pour le secteur extrascolaire. Celui-ci a été élaboré par un groupe de travail interne multidisciplinaire et a été développé en plusieurs phases :

1. Analyse sociodémographique pour anticiper l’évolution de la population scolaire (0–14 ans) par quartier
2. Collecte de données sur l’aide informelle via des questionnaires distribués à plus de 500 familles avec enfants inscrits à l’école communale
3. Sondage en ligne auprès de 3641 familles ayant des enfants de 0 à 15 ans, afin d’identifier la demande latente en matière de services d’accueil et de loisirs
4. Atelier participatif réunissant plus de 30 acteurs (écoles, associations, parents, institutions locales), pour valider les analyses et définir les priorités d’action

Le plan comprend des interventions à court, moyen et long terme pour améliorer et élargir les services extrascolaires, notamment : offre de cantines étendue, accueil estival prolongé et création d’une nouvelle école enfantine aux horaires prolongés. Il prévoit également des actions pour soutenir les relations entre familles, la recherche d’espaces alternatifs, des actions de sensibilisation et des investissements dans des infrastructures adaptées aux besoins des enfants et des parents.

Enfin, en 2024, la Ville a mené une campagne de sensibilisation dans le cadre de l’initiative nationale « Famiglie. Esplorando il passato – immaginando il futuro » (Familles. Explorant le passé – imaginant le futur), comprenant une exposition photographique et cinq événements consacrés aux modèles familiaux et aux politiques de soutien.

La Ville a obtenu la reconnaissance « Organisation favorable aux familles » de Pro Familia Suisse. Les actions internes ont permis de sensibiliser davantage le personnel aux thèmes de la parentalité et du travail de care. Le projet « Donne al lavoro » s’est déroulé à deux reprises, mobilisant 26 participantes, tandis que l’enquête extrascolaire a recueilli 820 réponses (22,5 %), fournissant des données essentielles. Ce processus a également renforcé l’attention politique portée aux enjeux familiaux et consolidé les fondements des politiques communales.

Les politiques de conciliation travail-famille peuvent apporter de nombreux avantages : gain de productivité, réduction de l’absentéisme, amélioration de l’image institutionnelle. Mettre en place des mesures telles que des horaires flexibles, du télétravail ou des congés parentaux renforce la motivation et l’engagement du personnel, et contribue à créer un environnement de travail positif et attractif.

Principaux avantages :

• Avantage concurrentiel : les entreprises qui favorisent la conciliation travail-famille deviennent plus attractives pour les talents, se démarquant comme employeurs soucieux du bien-être de leur personnel.
• Augmentation de la productivité : un personnel plus satisfait et moins stressé est plus productif et motivé, ce qui réduit le risque d’erreurs et d’accidents au travail.
• Réduction de l’absentéisme : offrir flexibilité et soutien pour les besoins familiaux diminue la nécessité de s’absenter pour des raisons personnelles ou familiales.
• Amélioration du climat de travail : un environnement professionnel qui prend en compte les besoins des employés favorise la collaboration, la confiance et le bien-être général, contribuant à un climat positif.
• Image de l’entreprise : les politiques de conciliation peuvent améliorer l’image de l’organisation aux yeux de la population et de la société en général, en démontrant un engagement fort envers le bien-être de l’ensemble de la communauté.
• Flexibilité et adaptation : les entreprises peuvent choisir les mesures de conciliation les plus adaptées à leur taille, leur secteur et leurs besoins spécifiques, en trouvant des solutions personnalisées qui profitent à la fois à l’entreprise et au personnel.
• Réduction du turnover : un environnement de travail qui soutient la conciliation travail-famille permet de retenir le personnel plus longtemps et ainsi de réduire les coûts liés au recrutement et à la formation de nouvelles personnes.
• Innovation et créativité : un personnel moins stressé et plus motivé est plus enclin à proposer des idées innovantes et à participer activement aux processus décisionnels, ce qui renforce créativité et compétitivité.